メンテナンス・障害情報

【復旧】多チャンネル放送の障害発生について 

下記のとおり多チャンネル放送の障害が発生しました。 ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 対象 多チャンネル放送 開始予定日時 2025年7月23日（水） 午前2時00分 (7月22日(火) 深夜26時00分) 終了予定日時 2025年7月23日（水） 午前3時00分 影響 多チャンネル放送が視聴いただけない障害が発生しました。 内容 原因につきましては現在調査中です。  

【終了】サービス一時停止のお知らせ（郡上市全域） 

ケーブルテレビ施設工事のため、下記時間帯において郡上ケーブルテレビのサービスが断続的に停止する場合があります。 ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 対象 コミュニティチャンネル(12ch) 市内全域 開始予定日時 2025年6月19日（木） 午前1時00分 (6月18日(水) 深夜25時00分) 終了予定日時 2025年6月19日（木） 午前5時00分 影響 工事時間中、最大5分程度停波します。(予定時間より早く終了した場合、通常放送に戻ります) 内容 自主放送設備の機器更新のため。  

【19:30更新】インターネット接続障害の発生について(白鳥町・高鷲町)【復旧しました】

6月6日（金）午後3時15分頃より、インターネット接続に障害が発生しました。 現在は復旧しておりますが、不具合の改善が見られない場合は、大変お手数ですがD-ONUとルーターの再起動をお試しください。 ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 対象 郡上ケーブルテレビのインターネット接続サービス (白鳥町・高鷲町) 内容 インターネットに繋がりにくくなる障害が発生しました。 発生日時 2025年6月6日 15:15頃～ 復旧日時 2025年6月6日 18:35頃 原因 現在調査中です。

【重要】DNSサーバー設定変更のお願い

この度、サービスの品質向上のため、DNSサーバーの変更を実施させていただきます。 旧DNSサーバー 新DNSサーバー 61.87.64.50 61.87.64.53 210.158.149.33 210.158.150.33 旧DNSサーバーのIPアドレスをお客様ご自身でルーターやパソコン等に設定されている場合は、新DNSサーバーのIPアドレスへの設定変更をお願いします。 ルーターやパソコン等のネットワーク機器の保守管理を他社に委託されている場合は、委託先にご確認ください。 旧DNSサーバー停止予定日　令和7年7月9日（水） ご不明な点がございましたら、郡上ケーブルテレビ放送センターまでお問い […]

【終了】サービス一時停止のお知らせ（白鳥町・高鷲町） 

ケーブルテレビ設備工事のため、サービスが工事時間中利用できません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 対象 白鳥町・高鷲町全域 開始予定日時 2025年3月31日（月） 午後1時00分 終了予定日時 2025年3月31日（月） 午後3時00分 影響 地上デジタル放送の東海テレビ（1ch）、メ～テレ（6ch）が工事時間内に1分程度停止します。 内容 センター設備の緊急工事のため。  

【終了】サービス一時停止のお知らせ（白鳥町・高鷲町） 

ケーブルテレビ設備工事のため、サービスが工事時間中利用できません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 対象 白鳥町・高鷲町全域 開始予定日時 2025年3月12日（水） 午前0時00分 終了予定日時 2025年3月12日（水） 午前4時00分 影響 多チャンネル放送、ＢＳデジタル放送、およびコミュニティチャンネル（12ch）が停止します。 内容 センター設備工事のため。  

【終了】 サービス一時停止のお知らせ（八幡町・大和町・美並町・明宝・和良町） 

ケーブルテレビ設備工事のため、サービスが工事時間中利用できません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 対象 八幡町・大和町・美並町・明宝・和良町全域 開始予定日時 2025年3月12日（水） 午前0時00分 終了予定日時 2025年3月12日（水） 午前4時00分 影響 すべてのテレビ放送(地上波・コミュニティチャンネル(12ch)・ＢＳデジタル・多チャンネル)が停止します。 内容 センター設備工事のため。  

【復旧】多チャンネル放送の障害発生について 

下記の通り多チャンネル放送の障害が発生しました。 ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 対象 多チャンネル放送 発生日時 2025年2月17日（月） 午後4時40分頃 復旧日時 2025年2月17日（月） 午後5時22分頃 障害内容 多チャンネル放送が視聴いただけない障害が発生しました。 原因 原因につきましては現在調査中です。  

【終了】サービス一時停止のお知らせ（和良町全域） 

ケーブルテレビ設備工事のため、サービスが工事時間中利用できません。 ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 対象 和良町全域 開始予定日時 2025年2月18日（火） 午前1時00分 終了予定日時 2025年2月18日（火） 午前5時00分 影響 インターネット及び電話が工事時間中、数分程度の停止×複数回発生します。 内容 通信機器設備工事のため。  

【終了】サービス一時停止のお知らせ（明宝の一部地域） 

ケーブルテレビ設備工事のため、すべてのサービスが工事時間中利用できません。 ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 対象 明宝畑佐・奥住・小川の全域と二間手の一部地域 開始予定日時 2025年2月21日（金） 午前0時00分 終了予定日時 2025年2月21日（金） 午前4時00分 影響 すべてのサービスが工事時間中利用できません。 内容 伝送路設備工事のため。